Projektet IT-support för äldre och personer med funktionsnedsättning är en förstudie som finansieras av Allmänna Arvsfonden och genomförs av Hjälpmedelsinstitutet i samarbete med Synskadades Riksförbund, Talhandikappades RiksFörening och Microsoft. Syftet är bland annat att utveckla:

• ett kvalitetssäkrat system för en nationellt samordnad IT-support per telefon. Den ska vara tillgänglig i hela landet och uppskattad av såväl äldre och personer med funktionsnedsättningar som leverantörer av IT-support.
  
  
• ett nationellt kortnummer och en telefonilösning med avancerade möjligheter att styra samtal.
  
  
• ett datoriserat rådgivningssystem.